Key Account Management

Sie benötigen einen erfahrenen Key Account Manager für die Betreuung Ihrer Projekte? Sie wollen Ihre Präsenz bei Ihren Kunden stärken? Oder Sie suchen nach einer einfachen Möglichkeit, eine solide “lokale“ Struktur schnell und kosteneffektiv aufzubauen? 

Das IHM kann Sie hier mit jahrelanger Expertise und einem flexibel an Ihre Bedürfnisse angepassten Key Account Management-Service unterstützen:

  • Ständiger Ansprechpartner für den OEM mit lokaler Präsenz – eng vertraut mit den OEM-Abläufen und Erwartungen.
  • Informationsvermittlung (zu Wettbewerbern, Kundenstrukturen / Abläufen, Fahrzeug-Modellen, -Variationen, -Volumen, etc.)
  • Akquisition bei den betreuten Kunden (Neuprojekte, Präsentationen, Angebotsvorbereitung & -verhandlungen, etc.)
  • Bearbeitung von Bestellungen (Kommerzielles Change-Management, Unterstützung in der Serie, etc.)
  • Koordinierung und Kanalisierung Ihres Projekt-Teams gegenüber allen am Projekt beteiligten OEM-Abteilungen
  • Unterstützung bei OEM-Tests zu Materialien & Teilen, als auch bei den zugehörigen OEM-Freigabeprozessen
  • Stellvertretende Teilnahme an Projektmeetings beim OEM, sowie an SE-Teams und Paketmeetings
  • Change-Management
  • Einkauf und Management von weiteren externen Services, falls benötigt

Kosteneffektive Lösung: 
Unser KAM-Angebot erlaubt Ihnen, unsere Projektmanager und unsere Infrastruktur im Münchner Osten für einen Bruchteil der Kosten eines Vollzeit-Angestellten zu nutzen.